航班因闹事被取消 乘客拟起诉东航

1月4日，一男子大闹飞机致航班取消的新闻登上热搜。据网友曝料，他们乘坐的是由北京飞往成都的航班（东方航空MU6797），当时一名男子在只购买两张公务舱机票的情况下要求乘坐三人，因此与机组人员发生冲突，还报了警，最终导致航班在处理该事件近两小时后被迫取消，“300多人只能改签，却没得到任何补偿。”

对此，首都机场公安局发布警情通报：2023年12月30日23时41分，大兴机场某出港航班上，一行三名旅客因座位问题与航班机组发生纠纷。接警后，民警立即到场处置。经调查，董某（男，58岁）、赵某（女，61岁）的行为已违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第一款第（三）项之规定，构成扰乱公共交通工具上秩序的违法行为，依法对董某作出行政拘留处罚、对赵某作出行政罚款处罚。

警情通报

航班上其他乘客认为，航班是因为男性乘客闹事才导致飞机在延误两小时后，错过黄金起飞时间，最终导致航班取消，“但东航坚持认为是天气原因”。航班取消后，东方航空给出的处理方案是免费改签其他航班，或是整机改到第二天10点半起飞，“要不就补贴200元交通费用”。

在此前接受记者采访时，乘客们表示，因航班取消，他们损失了后续的酒店、旅行团、门票、车票费用，甚至有乘客错过一年一次的考试，“这些损失谁来承担？”

红星新闻记者从机上乘客处获悉，东航至今都没有额外提出任何补贴或补偿。事发后，飞机上的100余位乘客建立了“飞机延误”群，共同跟进事情的处理进展，但事发后十余日，东方航空方面依旧未有回应，坚称航班取消是因为天气原因。

1月10日，红星新闻记者从“飞机延误”群内获悉，目前已有乘客准备“集体诉讼起诉状”，召集其他旅客共同起诉东方航空。在诉讼请求一栏，记者看到，乘客们要求东方航空赔偿1000元/人，“确保赔偿到机上每一位因非自然原因导致航班延误至取消，从而产生后续损失的旅客”，并对本次航班取消事件公开说明情况并道歉。

群内发出的起诉书写道：“从当日23点到次日凌晨1点多机闹结束期间，东航并未告知任何信息给其他旅客，很多旅客对飞机不起飞原因一无所知，直到凌晨2点，东航突然通知航班因天气原因取消。通知飞机取消后，航空公司没有给出任何解决方案，只说可以延迟到次日10点左右重新起飞。但原告均认为是由于机闹，东航处理不当，导致飞机延误取消，希望东航可以提供赔偿。此次东航事件社会舆论较大，对机上乘客心理和生理都造成极大的伤害。”据悉，乘客们拟起诉至北京市大兴区人民法院。